Politica de confidențialitate

Definiții ale termenilor

Date cu caracter personal: orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă ("persoana vizată"); o persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un identificator, cum ar fi un nume, un număr, date de localizare, un identificator online sau la unul sau mai multe elemente specifice identității fizice, fiziologice, genetice, mentale, economice, culturale sau sociale a persoanei fizice respective.

Prelucrare: orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra unor seturi de date cu caracter personal, fie prin mijloace automatizate sau nu, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, s tocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, utilizarea, divulgarea, transmiterea, diseminarea sau punerea la dispoziție în alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea; "restricționarea prelucrării": marcarea datelor cu caracter personal stocate în scopul limitării prelucrării lor viitoare.

Operator: o persoană fizică sau juridică, o autoritate publică, o agenție sau orice alt organism care, singur sau împreună cu alte persoane, stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal; în cazul în care scopurile și mijloacele de prelucrare sunt stabilite de dreptul Uniunii Europene sau de dreptul unui stat membru, operatorul sau criteriile specifice pentru desemnarea operatorului pot fi, de asemenea, stabilite de dreptul Uniunii sau de dreptul unui stat membru.

Prelucrarea datelor: îndeplinirea sarcinilor tehnice legate de operațiunile de prelucrare, indiferent de metoda și mijloacele utilizate pentru a efectua operațiunile și de locul de aplicare, cu condiția ca sarcina tehnică să fie efectuată asupra datelor.

Procesor: o persoană fizică sau juridică, o autoritate publică, o agenție sau orice alt organism care prelucrează date cu caracter personal în numele operatorului.

Transfer: punerea la dispoziție a datelor către o terță parte specificată.

Terț: o persoană fizică sau juridică, o autoritate publică, o agenție sau orice alt organism, altul decât persoana vizată, operatorul, persoana împuternicită de operator sau persoanele care, sub autoritatea directă a operatorului sau a persoanei împuternicite de operator, sunt autorizate să prelucreze datele cu caracter personal.

Consimțământul persoanei vizate: o manifestare de voință liberă, specifică, informată și neechivocă a persoanei vizate prin care aceasta, printr-o declarație sau printr-un act care exprimă în mod neechivoc consimțământul său, își exprimă acordul cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal care o privesc.

Divulgare: punerea datelor la dispoziția oricărei persoane.

Rectificarea datelor: modificarea datelor cu caracter personal de către furnizorul de servicii pe baza unei cereri scrise a persoanei vizate.

Blocarea datelor: atribuirea unui semn de identificare a datelor pentru a limita prelucrarea ulterioară a acestora, fie permanent, fie pentru o perioadă limitată de timp.

Opoziție: o declarație a persoanei vizate prin care se opune prelucrării datelor sale cu caracter personal și solicită încetarea prelucrării sau ștergerea datelor prelucrate.

Ștergere: transformarea datelor în date de nerecunoscut, astfel încât să nu mai fie posibilă recuperarea lor.

Distrugerea datelor: distrugerea fizică totală a suportului de date care conține datele.

Date ale furnizorului de servicii

Numele:

Rackhost, Inc. (denumit în continuare "Furnizor de servicii")

Email:

[email protected]

Site web:

www.rackhost.ro

Domeniul de aplicare a regulamentelor

Domeniul de aplicare al prezentei politici de confidențialitate se aplică persoanelor fizice și juridice care sunt utilizatori, utilizatori înregistrați sau utilizatori ai Ssrviciului, precum și altor entități care nu sunt persoane juridice.

Prelucrarea datelor

1. Domeniul de aplicare al datelor prelucrate

   1. Date cu caracter personal privind utilizatorul, pentru funcționarea tehnică a site-ului web:

      • Adresa IP a computerului
      • nume de domeniu (URL)
      • date de acces
      • cerere de fișier client (numele fișierului și URL)
      • Codul de răspuns HTTP
      • detalii privind site-ul web de pe care a fost făcută cererea
      • numărul de octeți tranzacționați în timpul vizitei
      • momentul vizitei
      • durata vizitei
      • detalii despre paginile vizualizate
      • numele programului de navigare utilizat
      • cookie-uri

   2. Datele prelucrate în timpul abonării la newsletter (newsletter-urile conțin promoții și evoluții privind produsele proprii ale Furnizorului de servicii; utilizatorul se poate dezabona în orice moment prin e-mail sau prin interfața de administrare):

      • Date cu caracter personal privind utilizatorul
      • Nume și prenume
      • Adresa de e-mail

   3. Domeniul de aplicare a datelor prelucrate în legătură cu utilizatorii funcției tichet suport:

      • Adresa de e-mail
      • Numele afișat în timpul contactului
      • Data și timpul de utilizare a funcției
      • Comunicarea efectuată în timpul utilizării funcției

   4. Domeniul de aplicare a datelor cu caracter personal prelucrate pentru utilizatorii înregistrați:

      • Date cu caracter personal referitoare la utilizator
      • Persoană fizică
        • Numele la naștere
        • Adresa
        • Adresa de e-mail
        • Număr de telefon
        • Înregistrarea și data utilizării contului
      • Persoană juridică
        • Numele companiei
        • Adresa
        • Numărul de identificare fiscală
        • Adresa de e-mail
        • Număr de telefon
        • Înregistrarea și data utilizării contului

   5. Domeniul de aplicare a datelor prelucrate pentru utilizatorii serviciilor de domeniu:

      • Domeniul de aplicare al datelor cu caracter personal privind utilizatorii înregistrați
      • Persoană fizică
        • Numele la naștere
        • Adresa
        • Numărul cărții de identitate
        • Adresa de e-mail
        • Număr de telefon
      • Persoană juridică
        • Numele companiei
        • Adresa
        • Numărul de identificare fiscală
        • Adresa de e-mail
        • Număr de telefon

2. Gestionarea datelor pentru serviciile abonate

   • Fișiere încărcate de către abonat pe site-ul de găzduire
   • Corespondență de abonat, stocarea corespondenței primite
   • Copie de rezervă a fișierelor și datelor abonaților
   • Fișiere jurnal din activitatea abonatului
   • Documente încărcate pentru comanda de serviciu de domeniu

3. Durata de stocare a datelor prelucrate

   Prelucrarea datelor legate de utilizarea serviciilor durează din momentul în care furnizorul de servicii transmite cererea de servicii în registru până la menținerea serviciului. Furnizorul de servicii prelucrează numai datele cu caracter personal care sunt necesare pentru delegarea și întreținerea serviciilor. Furnizorul de servicii nu prelucrează niciun fel de date speciale.

   Furnizorul de servicii stochează tipurile de fișiere jurnal pentru următoarea perioadă:

   • Jurnal de intrare a corespondenței: 4 săptămâni
   • Jurnal de corespondență de ieșire: 4 săptămâni
   • Jurnal de trafic de utilizare a serverului web: 1 an
   • Jurnal de trafic FTP de încărcare/descărcare a fișierelor: 4 săptămâni

4. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal

   Furnizarea de date este voluntară. Prin comandarea sau utilizarea serviciului, sau prin încheierea unui contract, utilizatorul consimte la prelucrarea datelor sale în conformitate cu prezenta politică.

5. Drepturi legate de prelucrarea datelor

   Utilizatorul poate solicita în scris, prin intermediul datelor de contact furnizate în secțiunea 2, informații privind prelucrarea datelor sale, poate solicita rectificarea datelor sale personale, poate solicita blocarea sau ștergerea datelor sale sau se poate opune prelucrării datelor sale, cu excepția prelucrării obligatorii a datelor.

Persoane cu acces la date, portabilitatea datelor, prelucrarea datelor

Datele pot fi accesate în principal de către Rackhost, Inc. și angajații interni ai Rackhost, Inc. Acestea nu vor fi publicate și, cu excepția cazului în care se justifică, nu vor fi dezvăluite unor terțe părți.

Cu toate acestea, în cazuri justificate, Rackhost, Inc. poate utiliza un operator de date (de exemplu, un operator de sistem, un contabil) pentru operarea sistemului informatic care furnizează serviciul, pentru îndeplinirea comenzilor sau pentru decontarea conturilor. Rackhost, Inc. nu este responsabilă pentru practicile de prelucrare a datelor de către aceste părți externe.

În plus față de cele de mai sus, transferul de date prelucrate în legătură cu Utilizatorul poate avea loc numai în cazurile prevăzute de lege (de exemplu, în cazul unei cereri din partea unei autorități autorizate legal) și cu consimțământul utilizatorului.

În cazul înregistrărilor de domenii .ro și al înregistrărilor de domenii internaționale, furnizorul de servicii este obligat să transfere datele cu caracter personal către organizația care înregistrează domeniul.

În cazul înregistrării domeniilor .ro, dacă comanda și plata au fost efectuate, furnizorul de servicii este obligat să transmită cererea de înregistrare a domeniului la registrarul central de domenii (RoTLD), unde se va verifica corectitudinea datelor furnizate și conformitatea legală a domeniului solicitat. În plus, Consiliul furnizorilor de servicii de internet, registrul oficial al domeniului .ro (denumit în continuare "Registrul"), este obligat să primească date de la toți registrarii. Registrul va pune la dispoziția publicului datele de identificare a utilizatorului domeniului în baza de date "WHOIS" în scopul unic de a permite identificarea persoanei responsabile de utilizarea domeniului, în scopul soluționării problemelor tehnice legate de domeniile înregistrate sub ccTLD .ro și în interesul legitim al numelor de domenii înregistrate și al utilizării acestora. Politica de gestionare a datelor din cadrul Registrului este disponibilă la adresa https://www.rotld.ro/politic%C4%83-de-confiden%C8%9Bialitate-a-datelor/

În cazul numelor de domenii .com și al altor nume de domenii internaționale, politica internațională https://www.icann.org reglementează dezvăluirea numelor de domenii și a detaliilor deținătorilor.

Securitatea datelor

Rackhost, Inc. ia toate măsurile necesare pentru a asigura securitatea datelor cu caracter personal ale utilizatorilor, iar furnizorul de servicii își ține angajații la curent în această privință. Accesul la datele cu caracter personal este strict limitat pentru a preveni accesul neautorizat, modificarea neautorizată sau utilizarea neautorizată a datelor cu caracter personal.

Rackhost, Inc. deține serverele care servesc la procesarea datelor. Rackhost, Inc.menține confidențialitatea în prelucrarea datelor: protejarea informațiilor astfel încât numai cei care au dreptul de a avea acces la acestea să poată face acest lucru; integritatea: protejarea integrității și exactității informațiilor și a prelucrării; disponibilitatea: asigurarea faptului că utilizatorul autorizat are acces la informațiile solicitate și că mijloacele necesare sunt disponibile atunci când este cazul.

În cazul unei posibile scurgeri de date sau al unei utilizări abuzive a sistemului, prestatorul de servicii ia toate măsurile necesare:

• Oprește scurgerile de date
• Colectează toate informațiile disponibile despre incident
• Informează autoritățile competente
• Informează utilizatorilor afectați

Cu toate acestea, Utilizatorul este obligat să ia cunoștință de faptul că, fără a aduce atingere măsurilor de securitate de mai sus, Furnizorul de servicii nu poate fi tras la răspundere pentru pierderea de date cu caracter personal de către terți din cauze neprevăzute, dezastre ecologice, intruziune neautorizată în sistem, defecțiuni cauzate de terți, daune intenționate etc. Utilizatorul nu are dreptul de a solicita despăgubiri în astfel de cazuri.

Posibilitatea de a modifica această politică de confidențialitate

Furnizorul de servicii își rezervă dreptul de a modifica unilateral această politică de confidențialitate, cu notificarea prealabilă a utilizatorilor. După intrarea în vigoare a modificării, Utilizatorul acceptă Politica de Confidențialitate modificată, împreună cu orice schimbări și modificări conținute în aceasta, prin vizitarea site-ului web sau prin utilizarea serviciului, chiar și pentru o singură vizită.

Politica privind cookie-urile

Site-ul web stochează fișiere text de mici dimensiuni pe fiecare dispozitiv de calcul atunci când este vizitat, acestea fiind cookie-uri. Acestea vă permit să vă amintiți, de exemplu, numele de utilizator pentru o anumită perioadă de timp. Pentru ca multe servicii similare de confort să funcționeze, vizitatorul trebuie să permită utilizarea cookie-urilor.

Furnizorul de servicii utilizează cookie-uri pe site-ul web, dar niciun vizitator individual nu poate fi identificat din informațiile stocate în cookie-uri. Datele colectate nu vor fi dezvăluite unor terțe părți. Informațiile extrase de cookie-uri includ dacă vizitatorul a mai vizitat site-ul web sau ce pagini a vizualizat. Aceste informații pot fi utilizate pentru a identifica serviciile de care sunt interesați. Vizitatorul are posibilitatea de a respinge aceste cookie-uri prin intermediul setărilor browserului, dar în acest caz nu se poate garanta că toate serviciile site-ului web vor putea fi utilizate în mod corespunzător.

Site-ul web al furnizorului de servicii cu ajutorul cookie-urilor, înregistrează:

• setări de afișare, de exemplu: setări privind dimensiunea fontului
• tipul și versiunea browserului
• sistem de operare
• URL de referință (site-ul vizitat anterior)
• Adresa IP a computerului utilizat pentru a accesa site-ul
• data și ora vizitei
• consimțământul pentru utilizarea cookie-ului
• produse adăugate în coșul de cumpărături
• modelele de vizite și comportamentul utilizatorilor pentru a îmbunătăți serviciile și site-ul web

Furnizorul de servicii înregistrează datele menționate mai sus doar în scopuri interne și statistice.

Furnizorul de servicii poate utiliza următoarele două tipuri de module cookie:

• Cookie temporar (session): date temporare stocate în fișierul cookie până la sfârșitul sesiunii de navigare. Acestea sunt esențiale pentru buna funcționare a anumitor funcții ale site-ului web.
• Cookie permanent (persistent): date stocate în fișierul cookie al browserului pentru o perioadă mai lungă de timp. Durata cookie-ului depinde de setările browserului. Cookie-urile persistente permit serverului să recunoască vizitatorul la următoarea vizită pe baza "etichetei" computerului.

Cookie-uri de la terți:

- Google Analytics
_utma; _utmb; _utmv; _utmz; _utmx:
Colectează date anonime despre modul în care vizitatorii utilizează site-ul web, care pot fi utilizate pentru a îmbunătăți capacitatea de utilizare. Mai multe informații: https://policies.google.com/privacy?hl=ro&gl=ro

- capturly.com
Colectează date anonime despre modul în care vizitatorii utilizează site-ul web, care pot fi utilizate pentru a îmbunătăți capacitatea de utilizare. Mai multe informații: https://capturly.com/privacy

- Facebook.com
datr; lsd; reg_ext_ref; reg_fb_gate; reg_fb_ref; wd:
Conținutul acestui site poate fi împărtășit cu prietenii dumneavoastră pe pagina de comunitate Facebook. Este posibil ca acest serviciu să lase cookie-uri pe computer, asupra cărora Furnizorul de servicii nu are niciun control.
Pentru mai multe informații: https://www.facebook.com/business/gdpr

- accounts.google.com
GALX; GAPS; GoogleAccountsLocale_session:
Conținutul site-ului nostru poate fi împărtășit de către vizitator cu prietenii săi pe rețeaua de socializare Google. Acest serviciu poate lăsa cookie-uri pe computerul dumneavoastră, asupra cărora furnizorul de servicii nu are niciun control.
Pentru mai multe informații: https://policies.google.com/privacy?hl=ro&gl=ro